Chính sách bảo mật của go perya cho tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia vào bàn live casino và...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do cần thiết
Khi bạn tạo tài khoản tại go perya, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định địa phương nơi pháp luật cho phép. Thông tin thanh toán như tài khoản MoMo hoặc ZaloPay được mã hóa và không được lưu trữ ở dạng văn
bản thuần túy; chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp và rút. Địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên làm việc được ghi lại nhằm phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng trên cả desktop lẫn di động. Cookie và công
nghệ tương tự giúp bạn duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa nội dung lobby. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết và nhà cung cấp bảo mật, đồng thời bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản hoặc rút lại sự đồng ý bất
cứ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về cách go perya xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu sao kê dữ liệu, sửa đổi thông tin tài khoản hay xóa hoàn toàn hồ sơ, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ và cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ưu tiên xử lý nhanh chóng.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và trả lời trong vòng hai ngày làm việc với hướng dẫn từng bước.
Live chat bảo mật
Kết nối trực tiếp với chuyên viên bảo mật trực tuyến để được giải đáp ngay lập tức về chính sách thu thập dữ liệu, lưu trữ và chia sẻ. Kênh này hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ tối giờ Việt Nam hàng ngày.
Mẫu yêu cầu bảo mật
Điền vào biểu mẫu trực tuyến trong mục tài khoản của bạn để yêu cầu xuất dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý. Hệ thống sẽ tạo mã xác nhận qua SMS, sau đó gửi file dữ liệu đã mã hóa hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày.
Các biện pháp đảm bảo chính sách bảo mật rõ ràng
go perya duy trì quy trình kiểm tra nội bộ định kỳ để đảm bảo chính sách bảo mật luôn phản ánh đúng thực tế vận hành hệ thống. Chúng tôi cập...
Kiểm tra nội bộ hàng quý
Đội pháp chế và kỹ thuật của go perya xem xét lại toàn bộ quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu mỗi ba tháng để phát hiện lỗ hổng và cập nhật chính sách khi cần, đảm bảo tính nhất quán giữa văn bản và thực tiễn.
Thông báo cập nhật tự động
Mỗi khi chính sách bảo mật được sửa đổi, chúng tôi gửi email thông báo chi tiết đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị pop-up khi bạn đăng nhập lần tiếp theo, yêu cầu xác nhận đã đọc phiên bản mới.
Đào tạo nhân viên định kỳ
Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập cơ sở dữ liệu tham gia khóa học bảo mật trực tuyến hàng quý, bao gồm mô phỏng tấn công lừa đảo và kiểm tra kiến thức về quyền riêng tư của khách hàng.
Mã hóa đầu cuối SSL
Mọi giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn với máy chủ go perya đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL hiện đại, ngăn chặn việc chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.
Quyền xóa tài khoản
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào thông qua mẫu yêu cầu hoặc email bảo mật. Chúng tôi hoàn tất quy trình trong vòng mười bốn ngày sau khi xác minh danh tính.
Báo cáo minh bạch hàng năm
Hàng năm, go perya công bố báo cáo tổng hợp về số lượng yêu cầu truy cập dữ liệu, thời gian xử lý trung bình và các biện pháp bảo mật mới được triển khai, giúp bạn theo dõi cam kết của chúng tôi.
So sánh trang bảo mật của go perya với các trang hỗ trợ khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản dịch vụ chung và các trang hướng dẫn thanh toán, hỗ trợ tài khoản khác trên trang web...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại go perya
Bên cạnh văn bản chính sách, chúng tôi xây dựng hệ thống kỹ thuật và quy trình hỗ trợ để đảm bảo quyền riêng tư của...
Trang tổng quan tài khoản
Truy cập lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể đánh dấu phiên nghi ngờ, buộc đăng xuất từ xa và nhận cảnh báo qua email khi có đăng nhập mới từ thiết bị lạ.
Tùy chọn ẩn số dư
Bật chế độ ẩn số dư trong cài đặt để thay thế số tiền bằng ký hiệu sao trên giao diện chính, giúp bảo vệ thông tin tài chính khi bạn sử dụng go perya ở nơi công cộng hoặc chia sẻ màn hình.
Xác thực hai yếu tố qua SMS
Kích hoạt xác thực hai yếu tố để nhận mã xác nhận qua tin nhắn mỗi khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch rút tiền lớn. Lớp bảo vệ bổ sung này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Xuất dữ liệu cá nhân
Yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin cá nhân mà go perya lưu trữ về bạn thông qua mẫu yêu cầu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi gửi file được mã hóa qua email đã đăng ký trong vòng bảy ngày làm việc.
Quản lý cookie chi tiết
Truy cập bảng điều khiển cookie trong footer để bật tắt từng loại cookie riêng biệt: thiết yếu, phân tích, cá nhân hóa và tiếp thị. Lựa chọn của bạn được lưu trữ cục bộ và tôn trọng trên mọi phiên làm việc sau đó.
Hủy đồng ý marketing
Nhấp vào liên kết ở cuối mọi email khuyến mãi để hủy đăng ký nhận tin tức hoặc chỉnh sửa sở thích liên lạc trong cài đặt tài khoản. Quyết định của bạn có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến email bảo mật quan trọng.